萌宠来信用户隐私选择

更新日期:2026 年 7 月 14 日

你可以通过萌宠来信 App 查看或更新可编辑资料,也可以联系隐私支持团队,申请访问、更正、删除个人信息,撤回非必要授权,或永久删除账号。

广告、出售与跟踪选择

萌宠来信不展示广告、不出售个人信息、不向数据经纪商提供个人信息,也不进行 Apple 所定义的“跟踪”,因此 App 不会请求 ATT 权限,也没有需要你单独关闭的广告跟踪或个人信息出售活动。

旅行地点与设备位置

你选择的旅行城市和景点属于旅行目的地内容,不是设备位置。App 不请求 Core Location 权限。网络连接中接收到的 IP 地址仅用于账号和服务安全;Apple 或 RevenueCat 提供的商店国家或粗略地区仅用于订阅权益,不用于广告或跟踪。

访问或更正信息

登录 App 后,可在个人资料和宠物资料页面查看或更新昵称、头像、宠物信息及其他可编辑资料。

注销账号与删除数据

登录 App 后,可在“设置 → 永久删除账号”直接发起删除。账号直接资料、宠物资料、行程、来信、印记、聊天和生成记录会按服务流程删除。Apple 登录账号需先通过 Apple 重新认证;删除账号不会自动取消 App Store 订阅。

为履行财务、税务、退款、订阅核对、反欺诈、争议处理或法律义务,订单、交易、订阅记录和已删除账号的技术墓碑可能继续保留。这些记录可能仍与内部的已删除账号标识关联,不能视为匿名信息;账号直接资料、订单业务元数据和支付方原始响应会被清除,剩余记录仅限授权审计用途。

隐私请求

如你无法使用 App 内入口,或需要访问、更正、删除个人信息,可以发送邮件至 privacy@homewardmoon.com。请说明请求类型,并提供用于验证账号归属的必要信息;请勿通过邮件发送密码、短信验证码或完整支付凭证。

处理时间

我们会在收到请求后尽快核验并处理。法律法规另有规定,或为履行安全、审计和争议处理义务必须保留的信息除外。

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