萌宠来信支持

更新日期：2026 年 6 月 9 日

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• 设备型号、iOS 版本和应用版本。
• 问题发生的时间、操作路径和错误提示截图。
• 订阅或恢复购买问题可附上 Apple 订阅状态截图，但请勿发送银行卡号或完整支付凭证。

常见处理范围

• 账号登录、短信验证、Apple 登录和账号注销。
• 会员权益、订阅恢复、退款后的权益同步。
• 旅行计划、宠物照片、来信和回忆生成异常。
• 个人信息访问、更正、删除和隐私咨询。